Refund policy

English:
Due to the nature of perfumes and for hygiene and safety reasons, all perfume sales are final. We do not offer exchanges or refunds once the product has been opened or used. We kindly encourage customers to review product descriptions carefully before purchasing. In the rare case that an item arrives damaged or incorrect, please contact us within a specified time so we can assist you accordingly.

العربية:
نظراً لطبيعة العطور واعتبارات السلامة والنظافة، فإن جميع مبيعات العطور نهائية. لا نوفر خدمة الاستبدال أو الاسترجاع بعد فتح المنتج أو استخدامه. نرجو من عملائنا الكرام مراجعة وصف المنتج بعناية قبل إتمام عملية الشراء. وفي حال وصول المنتج تالفاً أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا خلال فترة محددة لنتمكن من المساعدة وفقاً لذلك.